Se você utiliza o Google Tag Manager no seu site, pode instalar o widget de atendimento diretamente pelo painel do GTM criando uma nova tag personalizada.
Passo 1 — Acesse o Google Tag Manager
Entre no painel do Google Tag Manager com sua conta Google.
No workspace do seu site, clique em:
Add a new tag
Passo 2 — Crie uma nova tag
Ao abrir a janela de criação:
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renomeie a tag para algo como:
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Live Chat -
Website Chat -
ou qualquer nome que preferir
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Depois:
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Clique em Tag Configuration
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Escolha o tipo:
- Custom HTML
Passo 3 — Adicione o script do widget
No painel da sua plataforma:
Configurações → Inboxes → Website → Configuration
Copie o script do widget do site.
Depois:
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cole o código no campo HTML da tag
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habilite a opção:
- Support document.write
Passo 4 — Configure o disparo
Clique em:
Triggering
Selecione:
All Pages
Isso fará com que o widget seja carregado em todas as páginas do site.
Passo 5 — Publice as alterações
Clique em:
Save
Depois:
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Clique em Submit
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Informe um nome para a versão
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Clique em Publish
Passo 6 — Verifique a instalação
Atualize seu site.
O widget de atendimento deverá aparecer automaticamente em todas as páginas configuradas.