✅ Pré-requisitos

Antes de começar, confirme:

• Conta do Instagram é Business

• Está conectada a uma Página do Facebook

• Você é administrador da página

🚀 Passo a passo

1. Criar a caixa de entrada

• Acesse o Wootdesk

• Vá em:
  Configurações → Caixas de entrada → Adicionar caixa

• Escolha: Messenger

2. Entrar com Facebook

• Clique em: “Continuar com Facebook”

• Faça login na sua conta do Facebook

3. Autorizar acesso

• Clique em “Continuar como [seu nome]”

• Na tela de permissões:
  👉 Deixe tudo marcado

4. Selecionar ativos

• Escolha a Página do Facebook

• Depois selecione o Instagram vinculado

5. Finalizar

• Escolha os atendentes

🎉 Resultado

• Mensagens do Instagram vão aparecer no Wootdesk

• Você pode responder direto por lá

⚠️ Se algo der errado

Instagram não aparece:

• Não está conectado à página

• Não é conta Business

Erro de permissão:

• Refaça e aceite tudo